Definiciones
A continuación explicamos los términos que utilizamos en esta política para facilitar su comprensión del tratamiento de datos que realizamos en eduestrategialo.
Datos personales: cualquier información vinculada o vinculable a una persona natural identificada o identificable, tales como nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y datos de desempeño académico o formativo. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, por ejemplo la recopilación, registro, organización, conservación, elaboración, modificación, consulta, uso, bloqueo, supresión o eliminación. Usuario: la persona natural cuyos datos personales son tratados por eduestrategialo en el marco de la prestación de servicios a institutos técnicos y centros de formación ocupacional. Servicio: actividades que ofrecemos para rediseño de itinerarios prácticos, elaboración de guías de laboratorio, modelos de evaluación y acompañamiento técnico a docentes y directores. Cookies: pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el dispositivo del usuario para reconocerlo en futuras visitas y facilitar funciones técnicas o analíticas.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos que usted nos facilita directamente y datos que generamos de forma automática al usar nuestros servicios. La recopilación es proporcional a la finalidad: gestionar proyectos, evaluar aprendizajes, comunicarnos y cumplir obligaciones legales y contractuales.
Datos proporcionados por el usuario
Cuando contrata o consulta nuestros servicios, solicitamos información necesaria para identificar a la persona y su relación con la institución formadora, así como para diseñar y evaluar itinerarios formativos.
- Nombre completo, documento nacional de identidad o documento equivalente y cargo en la institución educativa.
- Correo electrónico institucional y personal, y número de teléfono para fines de coordinación y soporte.
- Información institucional: nombre del instituto o centro, dirección, y datos de contacto del responsable del proyecto.
- Datos académicos y de desempeño: registros de evaluación, evidencias de microprácticas y comentarios de empleadores cuando correspondan.
- Documentos y archivos subidos para la elaboración de guías, protocolos de laboratorio y guías de evaluación.
- Información de facturación y contratos cuando se contratan servicios de eduestrategialo.
Datos recopilados automáticamente
Al interactuar con nuestros portales y servicios técnicos podemos recoger datos de uso y de dispositivo que nos ayudan a mejorar la prestación y a mantener la seguridad operacional.
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Registros de acceso, tiempos de conexión y páginas consultadas en eduestrategialo.digital.
- Identificadores técnicos de dispositivos y preferencias de idioma.
- Datos de telemetría de uso de materiales cuando se utilizan versiones descargables o plataformas de seguimiento.
- Registros de error y eventos técnicos para diagnóstico y mantenimiento.
- Metadatos asociados a archivos y evidencias subidas por usuarios para evaluación.
Datos de terceros y fuentes externas
En ocasiones procesamos datos que nos son facilitados por terceros autorizados o por entidades colaboradoras como empleadores, entidades contratantes o proveedores de servicios.
- Datos remitidos por instituciones educativas o empleadores para la validación de prácticas y evaluaciones.
- Información proveniente de proveedores de servicios de alojamiento y correo electrónico utilizados para la entrega de servicios.
- Datos compartidos por entidades contratantes que gestionan proyectos regionales con nuestros facilitadores.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para cumplir con las actividades propias de nuestra labor profesional: diseñar itinerarios, evaluar aprendizajes, comunicar resultados y gestionar la relación contractual con institutos y contratantes.
- Prestación y gestión de servicios de rediseño de itinerarios, guías de laboratorio y modelos de evaluación.
- Comunicación con responsables institucionales, docentes y facilitadores para coordinación y soporte técnico.
- Gestión de contratos, facturación y cumplimiento de obligaciones administrativas y tributarias.
- Evaluación y registro de evidencias de aprendizaje vinculadas a empleadores y proyectos prácticos.
- Mejora de servicios mediante análisis de uso y desempeño, en formatos compatibles con baja conectividad.
- Prevención, detección y respuesta ante incidentes de seguridad informática.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias frente a autoridades competentes.
- Atención de solicitudes y ejercicio de derechos por parte de las personas titular de los datos.
Base legal para el tratamiento
Fundamentamos el tratamiento de datos personales en bases legales previstas por la normativa peruana según la finalidad específica: contrato, consentimiento, cumplimiento legal y legítimo interés cuando proceda.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando prestamos servicios a institutos y contratantes.
- Consentimiento explícito para tratamientos que lo requieran, por ejemplo, uso de imágenes o datos sensibles con fines formativos específicos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial y contractual.
- Interés legítimo de eduestrategialo para asegurar la operatividad, seguridad y mejora de servicios cuando la afectación a derechos de las personas sea proporcional y debidamente evaluada.
Derechos según la Ley N° 29733
La Ley N° 29733 establece derechos que pueden ejercer las personas titulares de los datos ante el tratamiento que realizamos. Para ejercerlos puede dirigirse a nuestro canal de contacto; también existe la posibilidad de presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Respondemos a las solicitudes en los plazos que la normativa establece y verificamos identidad para proteger a terceros.
- Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión o eliminación cuando proceda: solicitar la eliminación de datos que no sean necesarios para las finalidades declaradas o para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Derecho de oposición: solicitar que nos abstengamos de tratar sus datos para determinadas finalidades cuando haya motivos legítimos.
- Derecho a la portabilidad de los datos en los casos previstos por la normativa, para recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para asegurar el funcionamiento técnico de nuestros servicios, mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis anónimos de uso. Puede gestionar sus preferencias desde su navegador o herramientas que proporcionemos en eduestrategialo.digital.
Tipos de cookies: esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), funcionales (para preferencias del usuario), analíticas (para medir uso y rendimiento) y de terceros cuando integramos servicios externos.
Categorías y finalidad: esenciales para autenticación y seguridad; funcionales para mantener preferencias; analíticas para entender cómo se usan los materiales formativos y mejorar accesibilidad en condiciones de baja conectividad.
Gestión: puede configurar o rechazar cookies desde su navegador y, en algunos casos, desde los avisos que mostramos en eduestrategialo.digital. La desactivación de cookies esenciales puede limitar funcionalidades del sitio.
Política de cookies detallada
Compartición de datos
Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio, con contratistas o cuando la ley lo exige. Establecemos acuerdos para proteger la información y limitamos la divulgación a lo estrictamente necesario.
- Proveedores de servicios técnicos y de alojamiento que gestionan plataformas y correos electrónicos.
- Contratistas y facilitadores regionales que intervienen en proyectos, bajo cláusulas contractuales que restringen el uso de los datos.
- Empleadores y entidades colaboradoras cuando los datos son necesarios para evaluar prácticas y evidencias.
- Autoridades públicas cuando exista un requerimiento legal vigente.
- Asesores externos y auditores vinculados a la mejora y control de calidad de nuestros servicios, con obligaciones de confidencialidad.
- Proveedores de servicios de pago y facturación en la medida necesaria para gestionar transacciones y obligaciones tributarias.
Transferencias internacionales
En algunos casos operamos con proveedores o plataformas que almacenan datos fuera del territorio peruano. Antes de transferir datos, evaluamos que existan salvaguardias contractuales y técnicas adecuadas para proteger los derechos de las personas según la Ley N° 29733.
Salvaguardas: cláusulas contractuales que limitan el uso de los datos, acuerdos de confidencialidad, cifrado de la información en tránsito y medidas técnicas y organizativas que reduzcan riesgos.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades declaradas, salvo que una obligación legal exija periodos distintos. Al término del periodo aplicable, procedemos a su eliminación o anonimización.
Cuentas de usuario y datos de contacto: conservamos la información mientras exista una relación contractual o de servicio y hasta cinco años adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o de defensa en procedimientos.
Mensajes y comunicaciones: conservamos intercambios de correo y mensajería relacionados con la prestación del servicio por un periodo habitual de hasta veinticuatro meses, salvo que sea necesario conservarlos por requerimiento legal.
Registros técnicos: conservamos registros de acceso y seguridad por un periodo aproximado de doce meses para fines de diagnóstico y detección de incidentes.
Solicitud de eliminación: atendemos solicitudes de supresión cuando proceda conforme a la Ley N° 29733; los plazos operativos para ejecutar la eliminación dependen del tipo de datos y de las obligaciones legales vigentes.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Revisamos periódicamente nuestras prácticas y ajustamos controles según el riesgo y la evolución tecnológica.
- Cifrado de la información en tránsito y, en los casos necesarios, en reposo; uso de canales seguros para intercambio de archivos y evidencias.
- Controles de acceso basados en roles, autenticación de usuarios y procedimientos de gestión de credenciales para personal y facilitadores.
- Copias de seguridad periódicas, pruebas de recuperación, monitoreo de eventos de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad con proveedores autorizados.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos reconocidos por la Ley N° 29733 puede enviarnos una solicitud dirigida al canal indicado a continuación. Respondemos tras verificar su identidad y en los plazos que exige la normativa.
- Enviar una solicitud por escrito y copia de un documento que permita verificar su identidad a la dirección de contacto indicada en eduestrategialo.digital.
- Detallar el derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad) y la información concreta a la que se refiere su petición.
- Plazo de respuesta: nuestras respuestas se emiten dentro de los plazos legales y, cuando proceda, informamos las acciones tomadas o las razones para negar la solicitud.
- Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede elevar su reclamo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
- Derecho a la portabilidad: solicitar que sus datos personales sean trasladados a otro responsable en un formato estructurado y de uso común cuando la naturaleza del tratamiento lo permita y la transferencia sea técnicamente viable.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus datos cuando dispute la exactitud de la información, cuando el tratamiento sea ilícito o cuando solicite la conservación por motivos legales.
- Derecho a la revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.
- Derecho a presentar reclamos ante la autoridad competente: dirigir un reclamo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos conforme a la Ley N° 29733.
Cómo ejercer sus derechos sobre datos personales
Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por la Ley N° 29733, puede enviar una solicitud dirigida a nuestro equipo de protección de datos. La solicitud debe incluir sus datos de identificación, la descripción clara del derecho que desea ejercer y la documentación que sustente su petición cuando sea pertinente. Puede presentar la solicitud mediante el formulario disponible en eduestrategialo.digital/contacto o por escrito a la dirección Prolongación Samuel Alcázar 230, Rimac Lima, 15094, Perú. También aceptamos solicitudes que lleguen por correo electrónico a través del formulario del sitio. Para proteger su privacidad, podríamos solicitar información adicional que confirme su identidad antes de tramitar la petición.
[email protected]
Atendemos las solicitudes en los plazos que establece la Ley N° 29733. Tras la recepción completa de la documentación requerida, nuestro equipo le comunicará la respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si necesitáramos más información para resolver su solicitud, le informaremos con antelación y el tiempo de respuesta podrá ser ajustado conforme a la normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales y de formación
Podemos enviar información sobre nuestros programas, talleres híbridos y actualizaciones cuando usted haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual vigente. Las comunicaciones incluyen invitaciones a actividades formativas, noticias sobre prototipos de guías de laboratorio y avisos sobre convocatorias dirigidas a centros de formación. Tratamos estos datos con el objetivo de mantenerlo informado y ofrecer servicios coherentes con el perfil institucional y las preferencias que nos indique.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos, mediante el formulario de contacto en eduestrategialo.digital/contacto o solicitándolo por escrito a Prolongación Samuel Alcázar 230, Rimac Lima, 15094, Perú. Tras su solicitud de baja, ajustaremos nuestras listas en los plazos técnicos razonables necesarios para respetar su decisión.
Protección de datos de menores
No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de edad sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Cuando sea necesario incluir a estudiantes menores en actividades formativas o evaluaciones, trabajamos con las instituciones educativas y con los representantes para obtener las autorizaciones correspondientes y para limitar el uso de los datos al mínimo necesario para la finalidad educativa. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, adoptaremos medidas para limitar su uso y procederemos a su eliminación conforme a la Ley N° 29733 y las indicaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Enlaces a sitios de terceros
En eduestrategialo podemos incluir enlaces a recursos, plataformas y herramientas administradas por terceros. Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a contenidos complementarios, pero no controlamos las prácticas de privacidad de esos terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de facilitar datos personales fuera de eduestrategialo.digital.
Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. La versión vigente de la política estará disponible en eduestrategialo.digital. La fecha de la última actualización figura como 14/07/2026; cualquier cambio relevante será comunicado mediante los canales habituales a nuestras contrapartes institucionales y se publicará en el sitio.
Contacto en materia de protección de datos
Si tiene consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del formulario disponible en eduestrategialo.digital/contacto o por correo postal a Prolongación Samuel Alcázar 230, Rimac Lima, 15094, Perú. También puede indicarnos su solicitud mediante el número telefónico +51987842247 para coordinación, sin que ello reemplace la presentación formal por escrito cuando la normativa lo requiera. Para asuntos de supervisión o denuncias administrativas, la autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
- +51987842247
- [email protected]
- Prolongación Samuel Alcázar 230, Rimac Lima, 15094, Perú